Venezuela sancionaría a SuperCable por precios excesivos en TV pagaVenezuela could penalize SuperCable for excessive pay-TV prices

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) de Venezuela inició un proceso de sanción contra la compañía de TV paga y banda ancha SuperCable por presunta facturación excesiva de sus servicios. Según Dataxis, el operador está entre los tres con más suscriptores de ese país en TV por Cable.

Ante el inicio del proceso, la entidad emitió una medida cautelar que imposibilita en forma provisoria a la compañía a realizar cualquier tipo de ajuste o incremento de los precios. SuperCable tenía planeado un aumento que se iba a llevar adelante a partir del 1 de marzo próximo, explicó la Conatel.

Otros cargos que se le imputan son la presunta violación a los parámetros de calidad, cobertura y eficiencia, la existencia de cobros múltiples por servicios que ya fueron cancelados y el presunto uso de contratos sin contar con una autorización de la Conatel. La entidad informó que la investigación se inició porque recibieron denuncias por parte de los usuarios.Venezuela’s National Telecommunications Commission (Conatel in Spanish) started a sanction process against the pay-TV and broadband company SuperCable for presumed excessive billing of their services. According to Dataxis, the operator is among the three operators with the highest number of subs in that country’s Cable TV market.

Before the beginning of the process, the entity emitted an interim measure that makes it impossible for the company to do any kind of adjustment or increase in prices. SuperCable was planning a rise that was going to be implemented as of March 1st, the Conatel explained.

Other charges include the supposed violation of quality, coverage and efficiency parameters, the existence of multiple charges for services that were already cancelled and the supposed use of contracts without having Conatel’s authorization. The entity informed that the investigation was started because they received complaints from the users.