Netflix planea extender a toda Latinoamérica el pago con tarjetas de débitoNetflix plans to extend debit card payment throughout Latin America

La plataforma OTT norteamericana tiene en sus planes extender a todos los países de Latinoamérica la modalidad de pago a través de tarjetas de débito, según pudo averiguar NexTV Latam. Este sistema ya lo está practicando en la región en México y Brasil, los dos países en donde poseen más cantidad de suscriptores a nivel regional.

La modalidad de pago fue y es un tema muy importante para el avance de Netflix en el mercado latinoamericano. En un principio, el OTT solamente aceptaba el pago mediante tarjetas de crédito internacionales y en la mayoría de los países de la región hay una baja tasa de bancarización; además el público latinoamericano tiene cierta resistencia a utilizar la tarjeta de crédito para el pago on line. No obstante, poco a poco la gente fue confiando más en el servicio y, a su vez, Netflix comenzó a permitir nuevas modalidades de pago en algunos países.

“Hemos hecho algunas pruebas con diferentes opciones de sistemas de prepago pero como en todas las pruebas, tenemos que evaluar y analizar los resultados antes de considerar una implementación”, le dijo Kari Pérez, Gerente Senior de Comunicación Corporativa de Netflix, a NexTV Latam.

“Desde que lanzamos en la región (NdeR: en 2011), hemos dedicado mucho tiempo a escuchar a nuestros suscriptores y así es como hemos incorporado mejoras de todo tipo en el servicio hasta alcanzar lo que es el día de hoy”, comentó Pérez, que agregó que “al principio el público necesitó un tiempo para descubrir el servicio y familiarizarse con el modelo pero hoy vemos que el formato está ganando terreno rápidamente gracias a la facilidad de uso del servicio”.According to information received by NexTV Latam, the North American OTT platform is planning to extend the debit card payment option to every Latin American country. This system is already available in the region, specifically in Mexico and Brazil, the two countries with the highest amount of subscribers at a regional level.

The payment modality has been and currently is a very important subject for the advancement of Netflix in the Latin American market. At the beginning, the OTT only accepted payment through international credit cards, but in most of the countries in the region there is low accessibility to bank services; also, the Latin American audience has a certain resistance to use their credit cards for online payments. Nevertheless, people are starting to believe in this service and, at the same time, Netflix started allowing new payment modalities in some countries.

Kari Pérez, Netflix’s Senior Manager of Corporative Communications, told NexTV Latam: “We have done some tests with different prepaid system options but like every trial, we have to evaluate and analyze the results before considering an implementation”.

“Since we launched in the region (in 2011), we have dedicated a lot of time to listen to our subscribers and that is how we have incorporated different types of improvements to the service until we reached what we offer today”, Pérez commented. And she added that “at the beginning, the audience needed time to discover the service and to become familiar with the model, but we currently see that the format is rapidly gaining terrain thanks to the service’s ease of use”.